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標題: 被遗忘的上门家教:家教O2O,不成功的“消费升级” [打印本頁]

作者: admin 時間: 2019-7-6 01:03
標題: 被遗忘的上门家教:家教O2O,不成功的“消费升级”
记者|胡晓蕊

编纂|李怡彭

提到课外培训，“学而思”已是一个電感器,没法绕开的品牌，这个让家长愿意为报名而今夜列队的小班学科教导品牌的起步，起头于开创人张邦鑫的“家教”履历。2002年，还在北大读研一的张邦鑫为了减缓经济压力，天天要做7份兼职，此中有三份是上门家教。厥后张邦鑫屡次面临媒体回想称，这份那时时薪35块的事情，不但解决了本身糊口的坚苦，还为他堆集了杰出的口碑，乃至为今后学而思的建立和成长奠基了根本。

回首曩昔20年的课外培训可以发明，张邦鑫赶上了传统家教模式最先的盈利期。在那时，天下范畴内还没有带领性的K12课外培训机构，跟着80后独生后代一代教诲需求的提高，以应试教导为主的家教逐步鼓起于上个世纪90年月后期的北京和上海，成为很多中产家庭乐于接管的教诲消费选择。

跟着经济的高速成长，装修标致、轨制规范的培训机构起头受抵家长的青睐，基于一对一的上课模式，也逐步衍生出在线教诲的新情势，“家教”作为曾的热词起头逐步为人们遗忘。如许的征象既让人看到了教诲市场的消费进级，也证实曾极端分离的课外教诲培训行业，集中度已大大晋升。

口口相传的买卖

在中国教诲市场还未高度贸易化的阶段，传统上门家教的需求就已十分庞大，但市场处于高度分离且无序的状况，多以小范围的中介机构为主，是一种寄托信赖瓜葛而构成买卖的C2C模式。在大学还没有扩招的期间，大学生的光环，出格是名牌大学的杰出荣誉，使周边形成为了家教市场，一些大学生操纵课余时候起头兼职做起了家教，成了这片市场的主力军。

曾就读于浙江大学的张晓经由过程校内BBS上的雇用信息得到了第一份家教事情。“并无严酷的登科尺度，颠末与家长的谋面和和简略的试讲以后，就起头上课了。”张晓奉告界面消息记者。

除在BBS上可以找抵家教的相干事情之外，黉舍也不乏雷同的中介办事可以给学生供给家教的事情，但斟酌到中介可能会收取相干的办事费，张晓仍是选择了直接从BBS上接洽家长，免却中心环节。

另外一位曾经由过程黉舍中介机构得到家教信息的张颖暗示，“那时是直接由家长付钱给我，中介并无从中抽成，但我其实不晓得中介是不是向家长收取办事费。”据其领会，部门中介会向大学生收取必定的信息挂号费等用度。此外，一些接管界面消息采访的大学生暗示，黉舍也不乏由学委或勤工俭学组织向大学生供给的家教岗亭。

比起其他类型的兼职，对付大学生来讲，家教是一项面子且性价比力高的选择；在家长看来，这些头顶名校光环且课时费不高的大学生，也不失为一个对孩子课放学习的好弥补。

除大学生之外，在制止中小学在职西席有偿补课划定出来以前，上门家教也是在职教员的热点选择。对付在职西席来讲，上门家教省去了中介这一环，乃至不必要教员上门，而是学生到教员家上课。至于生源问题，教员们则更不消担忧，很多班里成就欠安的学生会自动请求去教员家里补课。据陈西流露，在2006年摆布，她还在上小学时，去教员家上一节作文课的课时费为80元。而据她领会，去教员家上课在班里已是公然的机密，最后还由于上课的人数太多，从一对一扩展到小班讲授。

由补课需求自觉构成的“家教”市场，盘踞了那时教诲市场中至关大的份额。但高度分离的特色，也使得其在效力、结果与质量上都显现出至关低级的状况。

“不管是人与人之间的口口相传，仍是大学周边的市场这两种传统上门家教的主力军都是创建在高度信赖的根本上，没有公然市场的信誉系统，办事质量没法被评估。” 具有跨越20年教诲行业履历的轻轻家教CEO刘常科奉告界面消息。

正因如斯，寻觅“好”教员成了家长们配合的痛点。市场对优良教诲资本的需求，也促成了教诲行业走向正规化与品牌化，而“家教”的定位与办事模式也随之发生了不小的变革。

家教O2O，不可功的“消费进级”

2000-2010年间，以学而思为代表的课外培训班起头突起。在家教重要解决的个性化教导方面，包含学大教诲，龙文教诲等一批专注于1对1讲课的教导机构渐渐成长和成熟，中小学学科教导的形态，逐步从小我家教演变成机构化运作。1对1教导教员也从兼职，成了很多人的职业选择。在政策明令制止黉舍教员课外擅自讲课的环境下，机构教员被很多家长认为是比拟大学生家教加倍专业的选择。

但在贸易模式上，机构一对一模式也表露出利润太低、营销空气重、西席职位地方边沿化等问题。在2015年，乘着滴滴等O2O打车平台的春风，家教O2O平台打着“倾覆传同一对一”的标语登上了汗青舞台，上门家教市场又从新活泼起来。

家教O2O标榜的是去中介化和信息透明，操纵互联网解除信息不合错误称。家长可以在平台上直接接洽到好教员，低落了家长的选择本钱；教高雄當舖, 员经由过程入驻平台，可以接触到更多的生源，同时削减机构抽成，提高了教员收入。据不彻底统计，在2014-2015年时代，共有上百家家教O2O企业活泼在市场上。家教O2O的敏捷成长直接挤占了机构一对一的保存空间，特别是很多教员从机构中跳槽，入驻平台，成为自力教员。

在2015年，家教O2O平台乃至受到了业内培训机构的团体抵制。最初，一对一中小学教诲培训机构精锐教诲和昂立教诲颁发结合声明称，有人以“精锐教诲”、“昂立教诲”等@教%H447W%员或离%nE83T%任@教员的名头，在收集家教平台上招揽学生，并存在挑唆在读学员离开原培训机构转投收集家教平台的不合法竞争举动。厥后，广州新东方、广州学大教诲等9家广州K12机构也公布了雷同结合声明，纷繁将矛头瞄准家教O2O平台。

互联网不但催生了家教O2O平台，直播模式的鼓起也促使一对一教导进入了在线化的期间。在线一对一不但规避了持久困扰线下机构的场租本钱问题，还让师生两边的在上课的时候与空间上更加自由。

现在在“掌门1对1”做线上英语讲授的张颖，形容本身大学时代做上门家教的履历为“幼年蒙昧”。“如今想一想上门家教多累啊，并且性价比也低。”她为本身算了一笔账，在上海，做上门家教的通勤时候，往返均匀在2个小时摆布，即便依照两百元/小时的最高课时费计较，每小时只赚不到70元。而线上讲授的工资相差不大，但省去了奔走之苦。

究竟上，还没比及与在线一对一周全开战，家教O2O平台就已在敏捷暴发后敏捷走向灭亡。进修打车平台大打“补助战”，家教O2O们却没能“烧”出本身的贸易模式。2016年，大量教诲行业从业者及媒体在回首及反思失败缘由时都认为，家教的买卖“拉拢”需求仅在第一节课前存在，在相互认识且得意的环境下，师生两边都没有来由将买卖放在平台上任其抽成。

独一一个从这场大战中幸存的轻轻家教也起头渐渐转型，在保持原本的上门家教营业的同时，推出线上课程，并主打“家讲堂”的观点，即环抱家庭场景供给讲授办事。据公然报导，在2017年末，其线上营业已在约一亿元的月买卖额中占比跨越40%。

家教市场的将来

不管是传统的上门家教，仍是O2O家教平台，上门家教的声量都在不竭削弱。到今朝为止，家教市场没有构成具备龙头影响力的品牌。在搜刮网站里检索上门家教办事，除仅剩个位数O2O平台之外，只有零散的地区性机构可以选择。纵观今朝K12教诲的领头品牌，新东方、好将来、精锐教诲，高思教诲等均不供给一对一上门家教办事。如学大教诲这种以上门家教发迹的企业，今朝也只在部门地域供给上门家教办事，重心为仍为基于线下园地的一对一教导。

新东方董事长俞敏洪也曾在公然演讲中暗示，新东方不做上门家教：“家长但愿教员和机构对孩子卖力，但愿孩子遭到的教诲是安心的，也但愿孩子的平安有保障；而教员会斟酌路上损耗的时候；新东方要斟酌，教员和家长接触今后，若是两边都得意，从平台上跳单的可能性多大，@和对原%8C47e%本%8C47e%的@地面教诲部门打击有多大。”

曾创建昂立教诲并将这一品牌带上A股的刘常科奉告界面消息，培训机构之以是不肯意做上门家教办事，主因在于课堂空置本钱过高，上门办事的情势也将大大提高机构的管控难度。

家教的平安也在比年来成为受存眷的话题。2017年末，年薪16万元的家教教员邹明武因在上课时代屡次强奸、猥亵女学生，被北京市海淀区人民法院依法裁决有期徒刑十二年零六个月，褫夺政治权力两年，并制止被告人邹明武自科罚履行终了或假释之日起五年内从事与未成年人相干的教诲事情。此前，作为公立黉舍西席的邹明武还被评为“一级西席”及“海淀主干西席”，这一事务也在那时引发了大量存眷。按照法制晚报的报导，在曩昔几年所颁布的39件与课外教导相干的案件中，47论理学生中有42人是在接管一对一教导时代遭到陵犯，而场合则以受害学生家中为主，也包含教员家里或没有其别人在的课堂。

对付上门家教可能存在的平安问题，轻轻家教的CEO刘常科暗示今朝机谈判平台确切没有很好的法子来规避此类危害的产生，更多的仍是要靠家长的监视。“由于咱们供给的是上门办事，讲授场景彻底是在用户家里，是属于用户的私家领地，咱们做不了太多工具。”刘常科暗示。

刘常科认为，平台今朝能做的更多的仍是仍是在技能层面下工夫。比方轻轻家教，今朝在教员选择方面，女学生尽可能不匹配男教员，若是必定请求某个男教员举行上门家教办事，平台会告诉家长并收罗家长的赞成。同时，如今轻轻家教的平台已开通了在线旁听的功效，家长可以经由过程手机旁听到上课内容，如许既不会滋扰学生上课，也能构成一种有用的监视。

虽然另有着很多待解困难，但家教还是一个很是大的市场，其“存在感”的降低更多来历于市场的分离与无序。“如今以80后为主的家长，更注意时候的节省，他更但愿教员上门来办事。”刘常科说。

在找到符合的贸易模式的条件下，分离的家教市场也将渐渐走向集中，而家长所必要的也是一个更规范的市场。刘常科猜测称，在将来的上门家教市场，大型规范机谈判平台化保存的个别教员模式将成为市场主流，个别教员不服台化保存将会被镌汰。

而在将来，家教可能依然会与线放工课、一对一和在线教诲等诸多形态并存。刘常科也认为：“基于家长需求的分歧，选择也必定是多样化的。”

可是，相对付班课、在线直播等已有着成熟贸易模式的教诲形态，本来有着先发上风的上门家教可能还要履历很长一段时候的摸索期。但比拟于少儿英语等已成红海的教诲细分范畴，上门家教也许会有更大的市场潜力亟待发掘。

（应受访者请求，张晓，张颖，陈西均为假名）

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